En 2023, menos de un tercio de los empleados franceses afirman confiar en su jerarquía, según un estudio de IFOP. Sin embargo, algunas empresas registran ganancias de productividad después de haber eliminado el puesto de gerente intermedio. El informe 2024 de la consultora Deloitte documenta un aumento del 40 % en las organizaciones que adoptan estructuras autogestionadas en Europa.
El uso de modelos colaborativos que invierten los esquemas tradicionales se acelera en sectores tan variados como la tecnología, la salud o la logística. Varios líderes ahora apuestan por la responsabilización colectiva y la transparencia total para atraer y retener talentos.
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Cuando los modelos clásicos alcanzan sus límites: por qué la gestión tradicional ya no seduce
La gestión tradicional se quiebra bajo la presión de nuevas expectativas. Generación Y, Millennials, luego Generación Z: estas cohortes cuestionan los viejos esquemas jerárquicos verticales. El deseo de tener un rol útil, de contar con una libertad de acción y una organización flexible prevalece. Las empresas, preocupadas por atraer y retener estos perfiles, no tienen más opción que revisar sus métodos de gestión.
Los estudios lo muestran sin rodeos: la jerarquía piramidal ya no tiene éxito, mientras que crecen las demandas de organización horizontal y gestión participativa. Ahora, la calidad de vida en el trabajo se suma a la balanza, al igual que la diversidad y la inclusión. Ya no basta con cuidar la marca empleadora: la responsabilidad social empresarial (RSE) se convierte en un activo imprescindible para seducir.
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Los gerentes avanzan en un terreno inestable. Donde antes se esperaban directrices de arriba, hoy se exige un liderazgo sincero y intercambios regulares. El acompañamiento, el coaching, el mentoring inverso se imponen y redefinen la relación con el trabajo. La utilidad social, la posibilidad de reinventarse o explorar nuevos horizontes profesionales superan la simple progresión vertical.
Una dinámica ilustrada por Cédric Guérin de Dyez, figura destacada de la innovación en gestión que viene a sacudir las rutinas. Pertenece a esta nueva ola de emprendedores que colocan la transparencia y la responsabilización colectiva en el centro del juego. Los puntos de referencia se desmoronan, el trabajo se transforma y la empresa se erige como un laboratorio de experiencias sociales.
Retratos de emprendedores y equipos que reinventan las reglas del juego de la gestión
En la sombra de la gestión tradicional, algunos hacen la audaz elección de otorgar más libertad a sus equipos. Estos líderes desestiman la jerarquía piramidal para dar paso a una inteligencia colectiva viva, propicia para la innovación en gestión. Inspirándose en el modelo de la empresa liberada conceptualizado por Isaac Getz y Brian Carney, abren el camino a nuevas prácticas: toma de decisiones compartidas, valorización del derecho al error y responsabilización de cada uno.
En el terreno, las transformaciones se observan de manera concreta. Ardelaine, por ejemplo, se apoya en la polivalencia de los empleados como columna vertebral de su organización. Los equipos gestionan su día a día, eliminan los niveles jerárquicos innecesarios e instauran una organización igualitaria: cada persona cuenta, cada talento tiene voz. La cooperación participativa redefine lo colectivo, fomenta la expresión individual y refuerza el sentimiento de responsabilidad compartida.
En otros pioneros, los presupuestos previsionales o los objetivos cuantitativos desaparecen en favor de la confianza y la transparencia. Esta mutación toma forma a través de varios dispositivos concretos:
- reuniones abiertas donde cada uno puede expresarse sin filtros,
- intercambios de feedback continuos para ajustar la trayectoria colectivamente,
- experimentación de nuevas formas de organizarse en el día a día.
Todas estas iniciativas comparten una misma ambición: combinar desarrollo individual y rendimiento del equipo. La empresa se transforma, más viva, más humana, y traza nuevos caminos para el trabajo del mañana.
El movimiento apenas está comenzando. La frontera entre gerente y colaborador se difumina, ofreciendo un terreno de juego inédito a quienes quieren reinventar la noción misma de colectivo.